건강, 즐거움, 편리를 창조하는 글로벌 식품·BIO 기업 CJ제일제당입니다.

“BYO 20억 생유산균(FAMILY 30포)” 자진회수 관련 안내 드립니다.

안녕하세요. CJ제일제당 입니다.

먼저 당사 “BYO 20억 생유산균(FAMILY 30포)” 건으로 심려를 끼쳐드려서 죄송합니다.

당사 OEM 업체인 노바렉스에서 생산하여 판매된 제품에 이물이 혼입되어 자발적으로 회수하고 있으며, 
식품의약품안전처에도 자진 신고를 진행했습니다. 

해당 제품은 “BYO 20억 생유산균(FAMILY 30포)”로, 제품 박스 측면에 제조번호 9024(유통기한 2020.02.29로 표시된 제품)가 표기되어있는 제품입니다. 아울러 추가 조사 결과  제조번호 9024 외에는 이상이 없는 것으로 확인되었습니다.
이에 해당하는 제품을 구매하신 고객님께서는 CJ제일제당 고객행복센터(080-310-1010)로 문의해 주시면 성심을 다해 응대해 드리겠습니다.

고객님들께 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한번 진심으로 사과 말씀 드립니다.

고객님들이 안심하고 제품을 구입하실 수 있도록 CJ제일제당 임직원 모두  최선을 다하겠습니다.