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お客様の声

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  • お客様のお問い合わせ内容について迅速に回答できるよう最善を尽くします。
  • ご記入いただいた内容および回答は、お問い合わせの際にご入力いただいたメールアドレスとパスワードで照会可能です。 また、メールでも回答をお送りしております。
  • CJ CheilJedangはお客様の住民登録番号を収集しません。 入力内容にお客様または他人の住民登録番号を記載したり、添付書類に含めないようにご注意ください。

個人情報収集及び利用に関するご案内と同意書

CJ第一製糖(株)は個人情報の処理と関連して以下のように業務を委託しており、関連法令に基づき、委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう、必要な事項を規定しております。

[必須] 必須入力項目

1. 入力項目及び利用期間

[必須] お名前、国籍、メールアドレス、電話番号、パスワード

2. 利用目的

- お問い合わせの受付及び回答、サービス満足度の調査
- 悪質な利用者によるサイトへの接近防止

3. 保存期間及び利用期間

お客様から収集した情報は内部規定により、その保存期間を3年としており、利用者の要請によっては削除されることがあります。

[関連法律]

消費者の不満または紛争処理に関する記録 : 3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)

上記項目「個人情報収集及び利用に対する同意」を拒否することができます。
但し、情報収集及び利用を拒否する場合、お問い合わせができかねますのでご了承ください。

[選択] 選択入力項目 * ご住所の入力、画像、または動画の添付をご希望の場合は選択入力項目への同意が必要です

1. 收入力項目及び利用期間

[選択] ご住所、画像添付ファイル、動画添付ファイル

2. 利用目的

- 製品回収、代替品発送、訪問、返金処理、受付内容の補充資料

3. 保存期間及び利用期間

お客様から収集した情報は内部規定により、その保存期間を3年としており、利用者の要請によっては削除されることがあります。

[関連法律]

消費者の不満または紛争処理に関する記録 : 3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
上記項目は選択事項で「個人情報収集及び利用に対する同意」を拒否される場合でも、お問い合わせが可能です。

* 必須
*
*

ハイフンなしの半角数字7桁をご記入ください。

都道府県を選択し、番地まで入力してください。

*
*
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お客様からいただいた貴重なご意見は、CJ CheilJedangの製品とサービス向上のために参考にさせていただきます。
採択されたアイデア/提案意見の内容により、所定の謝礼品及び報酬が支給される場合があります。
当社は、お客様の投稿、画像などのコンテンツを商品情報の効果的な伝達、販売促進、サービス広報及び改善の目的に限り、当社の各種サービスページ、外部サービス (SNSなど)で使用、複製、展示、流布、送信する権利を有します。

当社に事業提案をいただいた場合、関連部署で検討し、別途ご連絡させていただきます。

お分かりの範囲で結構ですので、商品名をご記入ください。
- 商品を特定しない場合は「なし」と記入してください。
- 商品パッケージ裏面に記載の内容量を、お分かりの範囲でご記入下さい。

*
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電話でご連絡をする場合もございますのでご記入ください。

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@

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4~8桁の数字または英文で設定してください。

お問い合わせの回答を確認する際に必要となりますので、メールアドレスとパスワードは正確

*
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お客様の個人情報(お名前、携帯番号、口座番号など)は記載しないでください。

항목 추가
항목 제거
항목 제거
항목 제거
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添付ファイルの容量は1ファイル当たり10MB以下で5個まで登録可能です。

登録可能なファイル形式はjpg, jpeg, gif, bmp, png, pdfで, exe, zip等の一部ファイルは登録できません。

動画添付ファイルは1つのみ、容量は最大100MBまで登録可能です。

登録可能なファイル形式は 3GP, AAC, AC3, AIFF, ASF, AVI, CAF, DVD, FLAC, FLV, K3G, LMP4, M4A, M4R,MKV, MMF, MOV, MP3, MP4, MPG, OGG, SKM, SWF, WAV, WebM, WMA, WMV です。

お問い合わせ内容をご入力ください。 以上のフォームにお問い合わせ内容をご記入いただき、「登録」ボタンをクリックしてください。

お問い合わせは、弊社営業時間内 10:00~17:00(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇を除く)に対応させていただきますが、内容によってはお時間をいただく場合や、お返事を差しあげられない場合がございます。

お問い合わせ内容によりましては、お電話やお手紙でご返事させていただくこともございます。

弊社から送信するお客様へのご返事は、お客様個人宛にお送りしております。内容の一部または全部を転用したり、二次利用することはご遠慮願います。

このお問い合わせフォームでは、弊社への商品及び各種サービスのご案内メールや人事採用に関するお問い合わせには返信いたしかねますので、予めご了承ください。